Cartouches HP 364 pour imprimante HP Photosmart C5380

Voir également l'article suivant, vérifiant le nombre de pages imprimées avec un jeu de cartouches, pour ma nouvelle imprimante HP Photosmart 6525.

02/11/2014

En cherchant un peu sur le web, j'ai trouvé comment accéder à un menu caché de maintenance :

• appuyer simultanément sur les touches PRINT PHOTOS et Red Eye Removal, et relâcher. L'écran affiche alors Enter Special Key Combo.
• appuyer alors sur Red Eye Removal et relâcher, puis appuyer sur PRINT PHOTOS et relâcher, puis appuyer à nouveau sur Red Eye Removal et relâcher.
• l'écran affiche alors Support K2M1FN0836AR.
• il est alors possible de se déplacer dans les menus ainsi dévoilés en utilisant les touches de déplacement vers la droite ou de déplacement vers la gauche (sur le pavé de déplacement dans les menus) pour aller de menu en menu, la touche OK pour entrer dans un menu, et la touche Cancel pour revenir au niveau précédent.

La page counters m'indique ainsi 4361 pages et 2 cycles. Il est possible également de lancer des tests, ou de remettre à zéro des indicateurs d'erreurs.

En jouant avec cette dernière possibilité, j'amène l'imprimante à afficher le message Echec du système d’encre 0xc19a0003.

Une recherche sur le web de ce message me fait trouver une page du site support de HP indiquant comment nettoyer la tête d'impression. Je vais tenter la manoeuvre...

Résultat : un nettoyage n'a pas été de trop, effectivement. De l'encre s'était accumulée de façon conséquente aux alentours des buses. L'enlever a permis un fonctionnement normal de l'imprimante, après avoir mis des cartouches neuves. Je relève la valeur du compteur de pages après ce nettoyage : 4368 (et la valeur pour cycles est 6). Nous verrons quand le prochain changement de cartouches sera nécessaire.

A noter que les cartouches couleur sont données pour 300 pages, et la cartouche noire (non XL) pour 250 pages.

24/08/2014

Nombre d'impressions réalisées avec des cartouches HP 364 avant que l'imprimante (HP Photosmart C5380) ne demande de les changer :

• couleur : 28
• N/B : 51
• sur une durée de 5 mois

On est loin des chiffres annoncés sur les boîtes des cartouches .

Achat de nouvelles cartouches, donc. Et on repart pour quelques impressions. Mais pas plus : il semblerait que l'imprimante ait décidé de ne pas voir qu'elle avait de nouvelles cartouches. HP sera-t-il le fournisseur de notre prochaine imprimante ?! A voir...